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Politique de Retour


Nous proposons une politique de remboursement / retour de 30 jours pour tous les produits. Pour renvoyer votre produit pour un remboursement, veuillez nous appeler ou nous envoyer un email à contact@acheval.fr afin que nous puissions organiser cela pour vous.


Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous vous demandons une copie de l'e-mail de confirmation de votre commande ou une copie de la facture comme preuve d'achat.


Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique ou nous vous appellerons pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement, déduction faite des frais de livraison et de collecte, sera traité et un crédit sera appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial.